Besoin d'aide ? Contactez-nous
Une question sur nos services de lavage auto à domicile, une demande d'assistance ou une proposition de partenariat ? Notre équipe est à votre disposition.
Des (Questions) ?
Ouvrez l’app, choisissez votre formule, indiquez où se trouve votre voiture et le créneau qui vous arrange (maintenant ou planifier). Un laveur RINCE vient jusqu’à vous : chez vous ou au bureau. Vous suivez l’intervention depuis l’app et êtes prévenu quand votre voiture est prête.
RINCE est disponible à Évry-Courcouronnes et dans les communes voisines. Nous ouvrons progressivement de nouvelles villes en Île-de-France. Si votre adresse n’est pas encore couverte, laissez-nous votre email et vous serez prévenu dès l’ouverture.
Des professionnels indépendants, sélectionnés et vérifiés par nos équipes avant leur première mission. Avant chaque intervention, vous voyez le nom et la note de votre laveur. Après le lavage, c’est vous qui l’évaluez.
Le paiement s’effectue directement dans l’app, par carte bancaire, via une plateforme sécurisée. Vous n’avez rien à régler sur place et vous ne payez que le montant affiché lors de la commande.
Oui. Vous pouvez changer de créneau ou annuler gratuitement depuis l’app avant le déplacement du prestataire. Des frais d’annulation peuvent s’appliquer pour dédommager le laveur qui s’est libéré pour vous.
Vous êtes auto-entrepreneur ? Contactez-nous et postulez par mail, on vous recontacte.
Ce n’est pas obligatoire. Laissez le véhicule accessible et vaquez à vos occupations. Vous êtes prévenu à chaque étape dans l’app.
Méthode avec/sans eau, matériel apporté par le laveur, tout dépend de votre choix de formule.